Pular
Trocas e Devoluções
Na Z Seis, priorizamos a satisfação do cliente e estamos comprometidos em oferecer uma experiência de compra confiável e transparente. Nossa política de troca segue rigorosamente as leis do consumidor, proporcionando a você segurança e tranquilidade ao adquirir nossos produtos.
Direito de Arrependimento:
Conforme estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de desistir da compra no prazo de 7 (sete) dias corridos a contar da data de recebimento do produto, seja por motivo de insatisfação ou arrependimento. Basta entrar em contato conosco através dos canais indicados para iniciar o processo de devolução.
Troca por Defeito ou Vício:
Caso o produto apresente algum defeito ou vício, você pode solicitar a troca no prazo de até 90 (noventa) dias a partir da data de recebimento. Para isso, é necessário nos informar sobre o problema e providenciaremos a troca por um produto em perfeitas condições, sem qualquer custo adicional.
Troca por Tamanho ou Modelo:
Entendemos que a escolha do tamanho ou modelo pode variar. Portanto, caso o produto adquirido não atenda às suas expectativas quanto ao tamanho ou modelo, você pode solicitar a troca no prazo de até 30 (trinta) dias a partir da data de recebimento. A troca será realizada desde que o produto esteja em perfeitas condições, com etiquetas e embalagem originais.
Procedimento de Troca:
Para solicitar qualquer tipo de troca, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente. Nossa equipe irá guiá-lo através do processo de devolução ou troca, fornecendo as informações necessárias e orientações para um procedimento tranquilo e eficiente.
Na Z Seis, estamos comprometidos com a excelência em nossos produtos e serviços. Nossa política de troca reflete esse compromisso, garantindo que sua experiência conosco seja sempre positiva e segura. Estamos à disposição para ajudar e esclarecer quaisquer dúvidas que possam surgir durante o processo de troca. Seu conforto e confiança são nossa prioridade.
Direito de Arrependimento:
Conforme estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de desistir da compra no prazo de 7 (sete) dias corridos a contar da data de recebimento do produto, seja por motivo de insatisfação ou arrependimento. Basta entrar em contato conosco através dos canais indicados para iniciar o processo de devolução.
Troca por Defeito ou Vício:
Caso o produto apresente algum defeito ou vício, você pode solicitar a troca no prazo de até 90 (noventa) dias a partir da data de recebimento. Para isso, é necessário nos informar sobre o problema e providenciaremos a troca por um produto em perfeitas condições, sem qualquer custo adicional.
Troca por Tamanho ou Modelo:
Entendemos que a escolha do tamanho ou modelo pode variar. Portanto, caso o produto adquirido não atenda às suas expectativas quanto ao tamanho ou modelo, você pode solicitar a troca no prazo de até 30 (trinta) dias a partir da data de recebimento. A troca será realizada desde que o produto esteja em perfeitas condições, com etiquetas e embalagem originais.
Procedimento de Troca:
Para solicitar qualquer tipo de troca, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente. Nossa equipe irá guiá-lo através do processo de devolução ou troca, fornecendo as informações necessárias e orientações para um procedimento tranquilo e eficiente.
Na Z Seis, estamos comprometidos com a excelência em nossos produtos e serviços. Nossa política de troca reflete esse compromisso, garantindo que sua experiência conosco seja sempre positiva e segura. Estamos à disposição para ajudar e esclarecer quaisquer dúvidas que possam surgir durante o processo de troca. Seu conforto e confiança são nossa prioridade.